27-11-2013, 14:31

Как создать лучший контент для сайта?

Cобственно, именно это описывается в книге «Основы контентной стратегии» Эрина Киссейна.

1)    Хороший контент — уместный контент.

Выпускайте контент, подходящий как для вас, так и для ваших пользователей. По сути, это самый основной принцип хорошего контента. Необходимо, чтобы контент соответствовал вашему бизнесу, для читающих пользователей и для всего контекста ваших взаимоотношений. Это может выражаться в методе подачи контента, в манере и строении, а самое главное, в его содержании. Главное задание контентной стратегии - найти, какое значение каждый элемент занимает в вашем проекте, и как приобрести итог, который хотите Вы.

Правило для пользователя и общих отношений контента

Контент хорош, когда он содействует достижению самоцели пользователя.

Контент тем более прекрасен, когда поможет потребителям почувствовать себя чудо-героями, исполняющими важное спецзадание. Безупречный контент предоставляет пользователям все необходимое как раз когда им это нужно, в более соответствующей форме. Вот почему для создания хорошего контента вам необходимо глубоко проникнуть в их сознание.

В некоторой степени эти уроки по чтению мыслей на дистанции, конечно же, связаны с контекстом ваших взаимоотношений: он не обязан ограничиваться оценкой и рассмотрением схем доступа к потребителям, четким анализом желаемых ими целей. С точки зрения Дэниела Эйзанса, осознанный анализ контекста призывает к пониманию не только лишь целей пользователя, но еще и его действий и поступков. Что он совершает? Как чувствует себя? Что он может?

Это довольно тонкая и щекотливая тема. Когда я набираю номер срочной медицинской помощи в выходной воскресный день, то это совсем не то, если бы я набрал номер телефона своего врача в его рабочие часы. Когда я изучаю карту метро на вашем сайте в два часа ночи, то, скорее всего, хочу разобраться, какие поезда ездят именно сейчас, но не послезавтра в часы пик. Тем не менее, наши гипотезы о контексте, где пребывает наш пользователь, никогда (невзирая на всевозможные исследования) не смогут быть совершенно идеальными. Каждый раз давайте возможность читателям узнать и увидеть больше информации.

Правильно для бизнеса

Контент подходит для вашего бизнес-дела, если направляет вас к достижению желаемой цели.

Задачи бизнеса могут выражаться как «увеличение объемов продаж», «усовершенствование качества работы общетехнической поддержки» или же «уменьшение расходов на производстве учебных материалов». Но ключевой вопрос состоит в том, чтобы все процедуры разрешения задач были стабильными.

Стабильный контент – это контент, какой можно основать и в дальнейшем поддерживать без понижения качества, не нарушая цельности, и без того, чтобы сотрудники мучились нервными расстройствами. Возможно, вам покажется, что это само собой разумеется, но основная задача в том, что на практике мы чаще всего строим претенциозные планы по созданию контента, даже не подумав об усилиях, которые понадобятся в долговременной перспективе для его поддержки.

Вообще-то фразы «хорошо для пользователя» и «правильно для бизнеса» имеют один и тот же смысл. При неимении зрителей, читателей и простых слушателей любой контент будет лишен смысла. А образованный контент, у которого нет пользователей и потребителей, не даст авторам и создателям ничего, кроме ущерба. Потому что недовольные и ничего не нашедшие потребители просто будут уходить.

Эту позицию можно свести к идее интеллектуального эгоизма: то, что причиняет вред моим пользователям, конечно же, вредит и мне лично.

2)    Хороший контент – это полезный контент.

Установите отчетливую и однозначную цель для любого элемента контента; дайте оценку степени сходства контента и его цели.

Редко кто специально создает неинтересный контент, тревожащий или нервирующий пользователей. При всем при этом интернет забит малосодержательными, лишенными всякого смысла, раздражительными сведениями. А такой материал не нейтрален – он отбирает время и деньги, и при этом функционирует против пользователя и его бизнес-цели.

•    Торговля продуктами. Цель чересчур нечеткая и может привести к появлению безсодержательного и несфокусированного контента.

•    Реализация этого товара выглядит подобно цепочке, состоящей из множества звеньев-задач. К примеру: анализ преимуществ, их привязка к качествам продукта, предъявление итогов и ценностей товара, выдвижение для реализации покупателю. Когда ваши цели нестабильны настолько, что Вы даже не можете знать, насколько этот контент находит пути к решению ваших целей (если он вообще решает их).

•    Перечисление и показ приоритетов этого товара - вполне реально сделать посредством контента. Но если вы не владеете информацией о том, кто получит преимущества от употребления продукта, тогда будет трудно построить четкое предложение.

•    Процесс показа как продукт ориентирует группу заказчиков. Самое главное, чтобы вы разбирались и ориентировались, что конкретно необходимо именно для этой группы потребителей. (Ну, а если вам не понятно, что именно заказчики требуют, и в то же время, несмотря ни на что, вы стараетесь сбывать продукт, тогда доведется беспокоиться о массе иных, более важных проблем, чем сохранение контента).

Затем сделайте то же самое с любой деталью контента проекта. И на выходе вы получите чрезвычайно полезный ряд целей, которые стараетесь достигнуть. Но это предложение у вас вызывает опасение. Поразмыслите, подумайте, что и насколько создает трудности в создании оценки? Сохранять или просто менять контент без точной цели?

3)    Хороший контент ориентирован на заказчика.

Узнайте желание потребителя, чтобы потом воспользоваться этим во благо продвижения вашего продукта.

В приделах веб-проекта ориентированный на потребителя дизайн обозначает, что конечный продукт будет отвечать потребительским потребностям и выполнять его желания. На практике это обозначает, что периоды, когда карта сайта была отражением организационной схемы, оказались в прошлом.

В книге «The Design of Everyday Things» Дональд Норманн описывает важное понятие ментальной модели потребителя, предшествующей дизайну продуктов. Дональд Норманн полагает, что дизайн, направленный на потребителя, должен ставить две основные цели:

1. заказчик должен понимать, что ему нужно выполнить;

2. заказчик сможет разъяснить то, что происходит.

Контент, который сориентирован на потребителя, обязан задевать не ментальные модели и его запас слов, а умственные представления пользователя, охватывающие множество элементов: от модели мира до правила употребления некоторых фраз и терминологию.

Если вы являетесь предпринимателем и предлагаете исключительно редкие и нужные продукты и услуги, тогда, вероятно, упустите нехорошие моменты этого нарцистического подхода к контенту. Либо через несколько дней спустя ваш завтрак или обед скушает кто-то иной, и не надо поражаться. Ведь этот другой предложит такие же услуги, но совсем в другой форме.

4)    Хороший контент – это понятный контент.

Добивайтесь ясности во всем. Ясность - это достоинство, которого лучше придерживаться и в прочих диапазонах работы. Благодаря ясности, будет проще выразить цели, устроить и провести собрание, и прочее.

Если мы отвечаем, что нам все ясно и понятно, тогда все функционирует как надо – мы хорошо понимаем и усваиваем, про что конкретно нам рассказывают. Хороший контент общается с пользователем на легком и ясном для них языке.

В плане формирования или изменения контента контент-стратеги чаще всего надеются на редакторов, копирайтеров, а также специалистов в мультимедийной области. То есть сами не определяют, в будущем потребитель просмотрит, изучит или прослушает изложенный контент. В процессе работы над большим проектом сложно встретить хороших специалистов, работающих над созданием контента. А если мы желаем им помочь создать понятный контент, тогда просто нельзя сделать план, отдать его на исполнение копирайтерам и убежать с работы.

Нужно создать практическое указание по стилю контента. Получше узнать о способе организации рабочих процессов, относящихся к контенту. О том, как создавать семинары для редакторов и копирайтеров, и основать инструменты для разработки, подробные шаблоны контента. Вот такие методы способствуют формированию ясного и понятного контента в длительной перспективе.

5)    Хороший контент - логичный и четкий контент.

Делайте все последовательно, но в норме допустимого.

Для подавляющего большинства людей язык является главным средством контакта друг с другом, а также с внешним миром. Состав речи и точно переданное содержание текста смогут понизить степень умственной нагрузки на потребителей и облегчить понимание данной информации. А непоследовательность намного увеличивает умственную нагрузку, отвлекает и путает понимание читателя.

Именно для этого необходимы руководства по стилю. Большинство знатоков контентной стратегии, изначально работающие с журналистикой или редакторским делом, склонны к конкретному стилю. Но истинные профессионалы ставят проектные запросы намного выше своих субъективных предпочтений.

Логичность повествования никогда не будет универсальной. Вот, к примеру докторам или страховым агентам нужно употреблять различные интонации для контакта с разными группами клиентов. Хотя довольно многие сайты, ориентированные на большой объем потребителей, используют монотонную интонацию. И это точный и ориентированный на пользователя контент. Но фирма, разрешающая каждому менеджеру по продукту образовывать различные виды контента, будет идти наперекор этим принципам. В этом случае ублажается эго менеджера, а не интересы читателей.

6)    Хороший контент – краткий контент.

Сторонитесь бесполезного контента

Некоторые очень любят располагать на своем сайте объемный контент. Может быть, они предполагают, что присутствие информации на странице с названием «О нас» в виде координационной схемы, отображение миссии и задач, коллективной видеорекламы, оправдывает рабочее время, направленное на формирование данного контента. Быть может, они считают, что Google отблагодарит их за еженедельный труд публикации десятков постов в личном блоге. В данной ситуации надлежит винить хаос: Интернет позволяет размещать в сети все что угодно.

К чему же может привести огромное количество контента? Во-первых, это затруднит поиск более нужной информации. Во-вторых, приведет к ухудшению качества контента. Нередко обилие контента говорит о другой большой проблеме — синдроме «размещаем все, что у нас под рукой», заменяющей собой чрезвычайно нужную модель «размещаем все, что хочет иметь наш заказчик».

Бытует большое количество способов разобраться, какой именно контент не востребован. В данном случае поможет анализ трафика, изучение клиентов и субъективное мнение редактора. В-первую очередь разрешите указать список стандартного «мусора» на сайте.

•    Информация о целях, ценностях фирмы.

•    Пресс-релизы.

•    Долги и не интересующие потребителей страницы официальных оповещений.


 

Меню

 Пузомерка тИЦ & PR

 Проверка обратных ссылок

Подсчёт символов

Whois Домена

Симулятор бота (NEW)

Регистрация в поисковиках

Аналог Punto Switcher

Подсчёт процентов


<<
Календарь апдейтов >>

25.06.09 Ап тИЦ
24.06.09
Ап PR
10.06.09
Ап тИЦ
28.05.09
Ап PR
22.05.09
Ап тИЦ

все апдейты тут

Наш блог, Промо новичку

<< Партнеры >>




<< О wTools >>

На сайте вы найдете множество полезных сервисов для себя, таких как проверка тИЦ и PR, whois домена, симулятор бота, проверка беклинков и много других полезных инструментов.

Помимо этого мы стараемся публиковать новые статьи и новости, которые будут полезны любому вебмастеру и просто владельцу сайта. Спасибо что остаетесь с нами!.

Copyright © 2006-2007 by wTools.biz (Веб Инструменты).