29-11-2012, 00:54

Интернет-торговля в России далека от Amazon.com

Интернет-торговля в России получила свое начало уже после появления Рунета. Пока остальные только проявляли любопытство к сети Интернет, несколько находчивых петербуржцев разработали свою идею о заработке. Заглянув в историю, найдем ответ на вопрос: с чего началась коммерческая деятельность в Интернете? А началась она с книжного интернет-магазина в Питере. Сейчас онлайн-рынок в России – самая быстрорастущая онлайн-экономика среди европейских стран. На основании исследований Российской ассоциации электронных коммуникаций и ВШЭ экономики Рунета, Россия выбилась в мировые лидеры по темпам роста интернет-рынка. Подведя итоги 2012 года, видим, что общая выручка от торговли в Рунете возросла на треть, а именно до 700 млрд. рублей.

Александр Галунов был первым, кто догадался и воплотил в жизнь идею о продаже книг на компьютерную тему. Их выпускает издательство «Символ-плюс», владельцем которого он и является. С 1996 года начал работу его проект books.ru. Именно то, что большинство пользователей было технически неграмотным, и определило безоговорочный успех начинания Галунова.

Чуть позже, через два года, и снова из Петербурга IT -компания под названием «Рексофт» выложила на потребительский рынок свой продукт - ОZON.ru, являющийся сейчас одним из популярных интернет-магазинов. Идея пришла Александру Егорову и Дмитрию Рудакову после прочтения статьи в журнале «Мир Internet». Речь в нем шла о проекте Amazon.com, запущенном в Америке. В то время проект набрал широкую известность, благодаря, опять же, торговле книгами. Название он получил по реке Амазонка. Егоров и Рудаков решили дать своему проекту похожее название - Azon. Российский пользователь не оценил задумку авторов и склонялся к более понятному для русского слуха слову «озон». Согласившись с мнением потребителя и проявив маркетинговую смекалку, основатели «Рексофта» исправили название проекта на Ozon.ru.

Сегодня подсчитать точное количество интернет-магазинов практически нереально. В системе «Яндекс. Маркет» их зарегистрировано приблизительно 15 тысяч. только на территории Москвы и Питера.

Большое количество компаний в этой области, по мнению Федора Вирина, основателя исследовательского агентства Data Insight, только наносит вред рынку. В России не хватает крупных компаний, которые бы имели возможность формировать конъюнктуру онлайн-рынка. В данный момент здесь существует только один крупный оператор розничной торговли, охвативший около 2% всего рынка. Большинство развитых стран имеет по нескольку онлайн-ритейлеров, контролирующие до 10 % рынка. Российская Ассоциация Электронных Коммуникаций, проводившая исследование «Экономика Рунета 2011-2012», тоже опирается на выводы, сделанные господином Вириным. РАЭК согласна с тем, что формировать рынок можно только при наличии крупных компаний. Только в этом случае можно создавать его инфраструктуру, диктовать правила и насыщать рынок деньгами. Ведь только благодаря финансовым вложениям можно развивать рекламу, проводить всевозможные исследования, планировать. А при отсутствии крупных игроков коммерческий рынок формировать просто некому.

Из сложившейся в данный момент ситуации на рынке можно сделать следующие прогнозы: намечается тенденция укрупнения российского коммерческого сегмента. Такое мнение высказал директор компании «Астрософт» Ян Столяр. Однако не стоит думать, что в скором будущем в России появится аналог Amazon.com. Одна из причин – небольшой размер самого онлайн-рынка. Согласно подсчетам экспертов, интернет-индустрия России вкладывает в экономику страны всего до 2 % ВВП. Если сравнить с показателями более развитых стран, то в их экономике аналогичный вклад составляет 7-8 % ВВП. С этим согласен аналитик УК "Финам Менеджмент" Максим Клягин.

Однако препятствий для развития торговли нет. По исследования РАЭК, розничная торговля оптовыми масштабами (ритейл) в Интернете начинает набирать опыт и, соответственно, обороты. По итогам прошлого года, объем интернет-рынка подошел к рубежу 309,4 млрд. рублей. По показателям этого года цифры должны улучшиться приблизительно на треть.

Теперь обратим внимание на рынок веб-разработок, прямо пропорционально связанный с развитием интернет-торговли. По итогам 2011 года его оценили в 10 млрд. рублей. Но далеко не все веб-разработчики участвуют в создании разработок нового программного обеспечения для интернет-магазинов. Не каждый магазин вообще считает нужным создавать для себя программное обеспечение, отличное от других, и в принципе зачастую вообще не рассматривает возможность обращения к разработчикам ПО. Те, кто занимается разработками, в основном специализируется на уникальных и нетиповых решениях, значит, ритейлеры не представляют для них большой интерес.

Технический директор First Line Software Андрей Заикин считает, что компания, владеющая интернет-магазином, при возникновении оригинальных идей не отдаст разработку технического решения внешним исполнителям (аутсорсерам), а примет программистов в штат. Среди IT-игроков в данный момент лидируют те, кто создает комплексы программного обеспечения для управления проектами (сайтами) в Интернете и свободные разработки. Директор «Юмисофт» Сергей Котырев, создатель одного из самых популярных проектов (коробочных CMS), тоже подчеркивает актуальность такого вида разработок. Его компания на практике ощутила увеличение спроса на создание интернет-магазинов. В 2009 году он продавал свою платформу UMI. В то время CMS для корпоративных сайтов было в 8 раз больше, чем CMS для интернет-магазинов. Сейчас этот показатель остановился на 1,5 и разрыв постепенно сокращается. К 2012 году на версии UMI.CMS построено около тысячи магазинов. В облачном сервисе приступило к работе около 16 тысяч онлайн-площадок из 80 тысяч возможных. Это говорит о том, что каждый пятый клиент, обращающийся в кампанию, желает создать интернет-магазин.

Подведя некоторые итоги, можно сказать, что разработчики студийных CMS имеют возможность получать деньги от разработок интернет-магазинов. Частная мультинациональная компания, оказывающая услуги по разработке программного обеспечения на заказ, Exigen Services, фиксирует, что при катастрофически быстром развитии технологий и внедрении в жизнь новых видов услуг для потребителей, набирающая обороты конкуренция среди онлайн-магазинов заставляет их внедрять все новые виды услуг для обслуживания клиентов. Это позволяет получить новые контракты компаниям, специализирующимся на уникальных интернет-разработках.

Сергей Рыжиков, гендиректор компании «1С-Битрикс», которая занимается разработкой коммерческой системы управления контентом интернет-сайтов и программного продукта для создания внутрикорпоративных информационных ресурсов, видит перспективу в разработке мобильных приложений. До насыщения рынка в этом направлении, по его подсчетам, пройдет четыре года.

При многообразии внешних интерфейсов площадка солидного ритейлера должна решать разносторонние задачи рынка интернет-торговли. Сергей Котырев считает главным в работе магазина автоматизировать основные бизнес-процессы. Это объединение склада с витриной, процессов логистики, оборота документов, ценовой политики, работы с бумагами и потребителями.

Андрей Заикин обращает внимание на то, какое место в строке поиска результатов займет тот или иной магазин. Большим успехом, как обычно, пользуются крупные и раскрученные бренды. Если ваш магазин неизвестен, его название, скорее всего, покупатель забудет даже при высоком уровне обслуживания. Площадку для совершения следующей покупки пользователь, скорее всего, начнет заново искать через поисковик.

На решение рядового пользователя о приобретении товара оказывают влияние несколько аспектов. На первом месте стоит ценовая политика, затем юзабилити – насколько удобно пользоваться поиском товара, эстетическое оформление, отзывы покупателей о магазине в Интернете и наличие рекомендаций. Владелец компании Webmaster.spb, интернет-буржуй Андрей Рябых указывает на то, что цена товара играет единственно решающую роль при совершении покупки.

Низкая маржинальность онлайн-бизнеса связана с вынужденными расходами на логистику, управление штатным персоналом и надобностью продвижения сайта в сети. Упоминаемый нами ранее директор компании «Астрософт» Ян Столяр говорит, что прибыль онлайн-магазина зачастую исчисляется несколькими процентами. Деятельность разработчиков на этом фоне оплачивается тоже незначительно. Стоимость работы не имеет единой цены и зависит от объема функциональности, размера заказанного каталога и загруженности магазина. Сергей Котырев дал небольшую оценочную характеристику двух видов онлайн-магазинов. Обычный среднестатический магазин с базовым функционалом и каталогом на 100 наименований без проблем можно арендовать в облачном сервисе или поставить из «коробки». Такой магазин начинает работать в течение двух дней и стоит несколько тысяч рублей. Если магазин планируется изначально сложный - с каталогом в несколько тысяч наименований, интеграцией с ERP, автоматизированным оборотом документации, наличием нескольких складов, планированием работы с разными регионами, разработкой поведенческих технологий для удовлетворения требований покупателя и т. д., разработка занимает около года и стоит очень и очень недешево. Окупаемость такого предприятия может растянуться на несколько лет, как и ожидание первой прибыли. Но тех, кто решил играть по-крупному, такой расклад вещей не останавливает и на рынке e-commerce в России появляются все новые и новые игроки.


 

Меню

 Пузомерка тИЦ & PR

 Проверка обратных ссылок

Подсчёт символов

Whois Домена

Симулятор бота (NEW)

Регистрация в поисковиках

Аналог Punto Switcher

Подсчёт процентов


<<
Календарь апдейтов >>

25.06.09 Ап тИЦ
24.06.09
Ап PR
10.06.09
Ап тИЦ
28.05.09
Ап PR
22.05.09
Ап тИЦ

все апдейты тут

Наш блог, Промо новичку

<< Партнеры >>




<< О wTools >>

На сайте вы найдете множество полезных сервисов для себя, таких как проверка тИЦ и PR, whois домена, симулятор бота, проверка беклинков и много других полезных инструментов.

Помимо этого мы стараемся публиковать новые статьи и новости, которые будут полезны любому вебмастеру и просто владельцу сайта. Спасибо что остаетесь с нами!.

Copyright © 2006-2007 by wTools.biz (Веб Инструменты).