23-04-2012, 00:23

Обязательные свойства брендов в Сети

Маркетологи не всегда правильно понимают, что фраза «продвижение бренда средствами интернет-маркетинга» подразумевает, что те инструменты, которыми располагает Интернет – это всего лишь средства, такие же, как и вне Сети.

Нельзя сказать, что бренд в Интернете проще продвинуть. Здесь для этого созданы достаточно жесткие условия. Нельзя использовать одни и те же методы для продвижения бренда в различных информационных пространствах. В интернет-маркетинге есть понятие «интернет-бренда», то есть, бренда, рожденного в Сети, например, Amazon или eBay. Но это не значит, что обычный бренд нельзя продвинуть и в «электронной версии». Какие же свойства должны быть присущи бренду в Интернете (кроме тех, которые ему присвоили бренд-менеджеры)? Об этом далее.

Первое обязательное свойство бренда – информационная открытость. Люди используют Интернет как средство для поиска и обмена информацией, и обращаются к нему как к источнику объективной информации. Поэтому в Интернете бренд не должен «заигрывать» с целевой аудиторией, предлагая яркие истории, роскошные рекламные образы и другую мифологию. Последнее более свойственно для телевидения, радио, глянцевых журналов и других традиционных каналов брендинга. В Интернете же люди хотят сдержанности, серьезного отношения, объективности, информационной прозрачности. Они выберут то, что посчитают верным, что вызовет в них доверие. Поэтому максимальный объем объективной информации о компании, ее продукте или услуге обеспечит лояльное отношение потенциальных клиентов.

Второе свойство е-бренда – это адекватность ожиданиям. Конечно же, этим свойством должен обладать каждый бренд. Но Интернет – это особенная среда. За пределами Сети, в обычной жизни компания первой проявляет инициативу – создает рекламу, PR, проводит промоакции, меняет дизайн упаковки и т. д. В Интернете инициативу должен проявить потребитель. Он первым формирует запрос в поисковой системе. Поэтому важно, чтобы бренд находился в результатах поиска, и чтобы страница, которая будет открываться по ссылке, соответствовала ожиданиям пользователей.

Третье свойство – это скорость воздействия. Высокая скорость восприятия информации свойственна пользователям. Всего несколько секунд потребуется пользователю, чтобы просканировать информацию на странице. Поэтому содержание бренда должно быть заметным, цеплять, но не сложным для восприятия. Сайт, и все его составляющие – тексты, логотип, картинки – должны загружаться быстро и легко восприниматься. Это всегда нужно иметь в виду при размещении бренда в Сети.

Четвертым свойством интернет-бренда должно быть удобство. Сайт должен быть простым в использовании, чтобы пользователю не приходилось дополнительно устанавливать специальные программы, обновлять версии браузера или менять шрифты. Если в реальном мире любые формы одинаково хорошо воспринимаются и не доставляют никаких неудобств, то в Интернете каждым пользовательским компьютером это может отображаться по разному, и пользователю придется самому с этим разбираться.

Гибкость – еще одно свойство бренда в Сети. В Интернете столько всего. Поэтому пользователи научились легко переходить от одних форматов к другим: с форумов они легко переключаются на электронную почту, с новостей – на интернет-радио, с видео – на социальные сети.

Чтобы бренд успешно и долго развивался на просторах Интернета, необходимо использовать все возможные и доступные для этого инструменты. Разовые и точечные акции или использование только одного инструмента не будет иметь сильный и продолжительный эффект, который ожидают. Везде, где обитает целевая аудитория, нужно укреплять бренд, используя все возможные инструменты. Для этого потребуются не столько финансовые, сколько интеллектуальные затраты и время.

Учитывая все особенности интернет-среды, можно сделать вывод, что даже если у компании уже есть раскрученный бренд с историей, традициями и своими клиентами, то появление «второй жизни» в Интернете снова обязывает задуматься о брендинге. Информационные возможности Интернета сделали людей более критичными – теперь они ищут подтверждение успешности бренда в Сети, которое должно соответствовать всем ее правилам.


 

Меню

 Пузомерка тИЦ & PR

 Проверка обратных ссылок

Подсчёт символов

Whois Домена

Симулятор бота (NEW)

Регистрация в поисковиках

Аналог Punto Switcher

Подсчёт процентов


<<
Календарь апдейтов >>

25.06.09 Ап тИЦ
24.06.09
Ап PR
10.06.09
Ап тИЦ
28.05.09
Ап PR
22.05.09
Ап тИЦ

все апдейты тут

Наш блог, Промо новичку

<< Партнеры >>




<< О wTools >>

На сайте вы найдете множество полезных сервисов для себя, таких как проверка тИЦ и PR, whois домена, симулятор бота, проверка беклинков и много других полезных инструментов.

Помимо этого мы стараемся публиковать новые статьи и новости, которые будут полезны любому вебмастеру и просто владельцу сайта. Спасибо что остаетесь с нами!.

Copyright © 2006-2007 by wTools.biz (Веб Инструменты).