18-03-2012, 01:53

Наиболее распространенные ошибки сайтов. А с вашим сайтом все в порядке?

За 2011 год рынок интернет-рекламы увеличился на 57%. Интернет отбирает все большие и большие доли рекламных бюджетов российских рекламодателей. Чтобы привлечь на сайт пользователей, используются новые и новые способы. Но далеко не все относятся серьезно к тому процессу, который начинается после клика потенциального клиента на рекламном сообщении. Какова эффективность взаимодействия сайта с пользователями? Этот вопрос очень важен, так как разные ответы на него позволяют понять, какую отдачу принесет интернет-реклама, если вложения на привлечение трафика будут одинаковыми.

Чтобы полноценно оценить качество сайта, потребуются знания и навыки в области юзабилити и веб-аналитики. Если вы не обладаете такими, следует привлекать специалистов. Однако и без них вы сможете выявить явные недочеты вашего сайта и ошибки в ключевых моментах.

Ниже мы приведем пункты, проанализировав по которым свой сайт, вы сможете найти и исправить банальные ошибки и, таким образом, увеличить лояльность пользователей.


1. Скорость загрузки сайта при клике на него


Чем быстрее открывается сайт, тем лучше. Если загрузка сайта занимает 5 секунд и более, то, возможно, целесообразно было бы использовать другой хостинг или изменить систему управления.


2. Целостность картины


Оцените свой сайт с точки зрения целостности дизайна и композиции. Насколько красиво и аккуратно оформлена информация. Используются ли на страницах общие стилистические элементы. Не выглядят ли элементы сайта или блоки текста разрозненно относительно используемого стиля.


3. Есть ли у сайта favicon и насколько он уникален?


Так называется значок сайта, который вместе с сайтом отображается во вкладке браузера и в результатах поиска поисковиков. Очень часто стандартный значок favicon по умолчанию присваивается сайту многими системами cms. Но очень важно иметь свой индивидуальный значок. Потому что он является тем самым атрибутом, который явно будет выделять ваш сайт на фоне сайтов-конкурентов.

4. Отображение сайта в разных браузерах


В разных браузерах сайты могут выглядеть и работать по-разному. Поэтому нужно установить разные браузеры (Chrome, Opera, Firefox, Safari) и проверить, какой вид в них имеет ваш сайт. Зайдите на все страницы и разделы сайта, проверьте, на местах ли все текстовые блоки, работают ли ссылки и элементы управления сайтом.


5. Отображение сайта на мониторах разных размеров


Если ваш монитор имеет разрешение экрана 1600 и более пикселей в ширину, то загрузите ваш сайт, открыв окно браузера на весь экран, а потом понемногу его сжимайте. Следите за отображением вашего сайта при сокращении ширины окна. При маленьких размерах окна некоторые блоки сайта могут не отображаться. Если у вас монитор с обычной диагональю, тогда специально подыщите монитор с широкой диагональю для проверки отображения сайта в широкоэкранном формате.


6. Чтение текстов


Внимательно прочтите на сайте все тексты и оцените их с точки зрения читабельности шрифта и контрастности цвета текста относительно фона. Насколько текст интересен и содержателен для потенциального клиента? Если текст не будут читать, то какой смысл его размещать на сайте? В длинном тексте лучше использовать подзаголовки и абзацы. Внимание к наиболее важным моментам можно привлечь при помощи иконок. Особое внимание уделите исправлению орфографических ошибок. Их наличие портит мнение посетителя о вашем сайте, компании и товаре.


7. Где найти контактную информацию?


Позаботьтесь о том, чтобы номера телефонов, адреса и другая контактная информация была легко доступна пользователям сайта - ее было легко найти. Обычно эту информацию располагают в правом верхнем углу, а также дублируют в подвале сайта. Рядом с адресами было бы неплохо расположить ссылку на местонахождение представительства вашей компании на карте или схему проезда. Вы можете проверить, насколько быстро и легко можно найти контактную информацию на вашем сайте, попросив какого-нибудь знакомого (который увидит ваш сайт впервые) найти вам адрес или телефон.


8. Обратная связь

 

Многие люди предпочитают телефонным звонкам электронную почту, модуль онлайн-общения с консультантом или разные формы обратной связи. Есть ли у вас эти сервисы, и если есть, то проверьте, работают ли они. Чем меньше полей для ввода имеет форма обратной связи, тем выше вероятность, что ею воспользуются. Для онлайн-общения с консультантом необходимо, чтобы он находился «онлайн» на протяжении всего рабочего времени. Иначе этот модуль лучше вообще убрать.


9. Основное на сайте и преимущества


Основную информацию на сайте, например, о товарах, лучше размещать в отдельных блоках. Также нужно выделять преимущества, чтобы пользователь мог быстро и легко найти эту информацию на сайте. Знать, чем вы лучше конкурентов.


10. Используйте маршрут пользователя

Зайдите на ваш сайт и исследуйте его так, как бы это сделал пользователь. Используйте его маршрут. Посмотрите, какую информацию почерпнет пользователь на вашем сайте. Достаточно ли полно она изложена, или наоборот, ее слишком много. В центре информации должно быть главное, а не мелочи. Например, если ваш сайт – интернет-магазин, то информацию о доставке, оплате и контактах должны видеть и незарегистрированные пользователи. А процесс регистрации должен быть максимально простым и ненавязчивым. Если это есть на сайте, то проверьте на себе, как работает регистрация, как делается заказ и т. п.


11. Публикация цен


Если вы предлагаете какие-либо товары и услуги, то обязательно указывайте их стоимость. Пользователь, который ориентируется на цену, скорее закроет те сайты, где цена не указана, и продолжит выбирать там, где есть цена и представлена более полная информация.


12. Внимание на фото


Если вы продаете товары, то на сайте обязательно должны быть размещены их фотографии. Качество фото должно быть высоким, так как это улучшит имидж товаров, сайта и вас как продавца. Сделайте фотосессию товаров - заплатите за немного денег, которые быстро окупятся. Желательно разместить несколько фото каждого товара в разном ракурсе. И обязательно сделайте возможным просмотр увеличенных изображений.


13. Навигация


Меню должно быть построено в иерархичном порядке, но желательно не делать его более чем трехуровневым. Пользователю должно быть предельно ясно, в каком разделе сайта он находится в данный момент. Если на сайте будет использоваться сложная навигация, то обязательно должен быть указатель пройденного пути от главной страницы до текущей.


14. Публиковать новости или нет?


Если на сайте есть раздел новостей, то он должен постоянно обновляться и пополняться свежими и актуальными новостями, тем более, если он расположен в блоке на главной странице. Если последние опубликованные новости будут красоваться под прошлогодней датой, то пользователь, скорее всего, решит, что ваша компания уже год как не работает. Если у вас нет возможности постоянно обновлять информацию в блоке «Новости», то лучше его вообще убрать с сайта.


15. Качественная флеш-анимация


Качественная флеш-анимация на сайтах – это большая редкость. Особенно если речь идет о флеш-анимации, решающей бизнес-задачи. Критично отнеситесь к этому вопросу. Дешевая и простенькая флеш-анимация точно не придаст серьезности вашему сайту и не раскроет преимуществ вашей компании, а наоборот, даст возможность потенциальному клиенту еще раз подумать, действительно ли он хочет с вами сотрудничать.

Используя эти пункты, проанализируйте ваш сайт. Возможно, вы откроете для себя много нового. А продающие способности вашего сайта после такой проверки, наверняка, возрастут. Но помните, что это лишь мелкие и частые ошибки. Для более качественного анализа лучше обратиться к специалистам.


 

Меню

 Пузомерка тИЦ & PR

 Проверка обратных ссылок

Подсчёт символов

Whois Домена

Симулятор бота (NEW)

Регистрация в поисковиках

Аналог Punto Switcher

Подсчёт процентов


<<
Календарь апдейтов >>

25.06.09 Ап тИЦ
24.06.09
Ап PR
10.06.09
Ап тИЦ
28.05.09
Ап PR
22.05.09
Ап тИЦ

все апдейты тут

Наш блог, Промо новичку

<< Партнеры >>




<< О wTools >>

На сайте вы найдете множество полезных сервисов для себя, таких как проверка тИЦ и PR, whois домена, симулятор бота, проверка беклинков и много других полезных инструментов.

Помимо этого мы стараемся публиковать новые статьи и новости, которые будут полезны любому вебмастеру и просто владельцу сайта. Спасибо что остаетесь с нами!.

Copyright © 2006-2007 by wTools.biz (Веб Инструменты).