14-11-2011, 23:03

Роль и место социальных сетей в современном бизнесе

Социальные сети в современном бизнесе используются практически повсеместно. И если вы думаете, что социалки используются только лишь для привлечения потенциальных клиентов, вы глубоко ошибаетесь. Весь процесс задействования соцсетей в современном бизнесе стоит разделить на две больших категории:

•    Социальные сети внутри компании;

•    Социальные сети вне компании.

Внутри компаний сети используются давно. Это как коробочные решения, так и уникальные разработки. Но в последнее время и те, и другие начали активно социализироваться. Первыми, кто предложил свои решения для использования внутри бизнеса, стали крупные ИТ-корпорации с мировым именем, типа Microsoft Corporation, Cisco Systems, IBM, Google, Apple и т. д.

Информационные системы, предложенные этими разработчиками, это те же соцсети, только закрытого типа. Каждый сотрудник имеет свои инструменты, блоги, профиль, базу знаний, корпоративный журнал и т. д. Другими словами, такие решения предлагают целые электронные экосистемы внутри компаний. Сегодня подобные технологии доступны не только крупному бизнесу, но и средним компаниям. Однако в последнем случае они имеют вид сервисов для совместной работы. Примером таких сетей может стать тот же Manymoon, интегрированный с сервисами Google.

Сегодня такие системы весьма и весьма востребованы. С их помощью решается немало задач, копятся знания, осуществляется управление проектами, происходит информирование сотрудников, увеличивается их лояльность, распределяются обязанности и т. д. Цели и задачи, которые позволяют решать внутренние сети компаний, могут поместиться в списке из нескольких страниц. Главное в том, что подобные системы сегодня стали неотъемлемой частью любой крупной корпорации. Ближайшее будущее подобных систем состоит в активном развитии и усложнении, обрастании новыми инструментами для решения все новых и новых бизнес-задач. Вполне возможно, что в будущем такие сети будут интегрироваться с внешними социалками.

Применение социальных сетей во внешнем мире – довольно распространенное направление деятельности многих ведущих мировых брендов. С помощью этих ресурсов они привлекают клиентов, ищут информацию, новых сотрудников, работают над созданием имиджа и выполняют массу других важных стратегических задач. И если ранее все эти задачи решали иначе, то сейчас социальные сети являются главным инструментом, заменившим ТВ, специздания и т. п. При этом потенциал социалок позволяет решать поставленные задачи более эффективно. Как именно будут использоваться социалки в бизнес-целях, в конечном итоге зависит от региона, в котором работает бизнес. К примеру, в США без социалок компании в принципе не работают с клиентами. А у нас социальные сети в рекламных кампаниях использует в лучшем случае лишь половина крупных игроков рынка.

По своей сути социалки представляют собой огромные скопления людей, которые можно использовать в самых разных целях. На одной чаше весов обычные люди со своими потребностями, а на другой – компании, готовые их удовлетворить. Единственная проблема, мешающая эффективному взаимодействию этих двух сторон, – это отсутствие совершенных инструментов для полноценной коммуникации.

Вывод прост: в ближайшее время будут активно развиваться функции социалок, которые наладят эффективные коммуникации между компаниями и клиентами. В результате большинство компаний станет активными участниками внешних соцсетей и начнут тесную информационную интеграцию.

Сегодня не нов опыт создания тематических социальных сетей на определенных целевых рынках. Например, объединение промышленных организаций может создать социалку для промышленников и использовать ее с пользой для себя. Крупный вуз может запустить свою социалку и одновременно зарабатывать на ней. Социальные сети, запущенные такими организациями, будут бурно развиваться. И в основном они будут иметь целый перечень особенностей, позволяющий тесно интегрировать их владельца в соцсеть.


 

Меню

 Пузомерка тИЦ & PR

 Проверка обратных ссылок

Подсчёт символов

Whois Домена

Симулятор бота (NEW)

Регистрация в поисковиках

Аналог Punto Switcher

Подсчёт процентов


<<
Календарь апдейтов >>

25.06.09 Ап тИЦ
24.06.09
Ап PR
10.06.09
Ап тИЦ
28.05.09
Ап PR
22.05.09
Ап тИЦ

все апдейты тут

Наш блог, Промо новичку

<< Партнеры >>




<< О wTools >>

На сайте вы найдете множество полезных сервисов для себя, таких как проверка тИЦ и PR, whois домена, симулятор бота, проверка беклинков и много других полезных инструментов.

Помимо этого мы стараемся публиковать новые статьи и новости, которые будут полезны любому вебмастеру и просто владельцу сайта. Спасибо что остаетесь с нами!.

Copyright © 2006-2007 by wTools.biz (Веб Инструменты).