Как россияне используют интернет-магазины?

Пока что российские интернет-пользователи рассматривают интернет-магазины как полноценную альтернативу обычному шопингу. Данные социального исследования, например, говорят о том, что 60% посетителей интернет-магазинов заходят на эти сайты не с целью совершать покупки, а для того чтобы узнать больше информации о тех или иных продуктах и товарах. И лишь 37% респондентов заявили о том, что они используют эти сервисы по назначению.

Самая главная причина неиспользования интернет-магазинов по их прямому назначению – отсутствие возможности потрогать товар руками. Вторая причина нераспространенности интернет-шопинга в России в платной доставке товаров и длительном сроке ожидания покупки.

В конечном итоге все, что делают российские интернет-пользователи на сайтах таких магазинов, сводится к изучению товаров, сравнению их с другими, чтобы сделать окончательный выбор. А после того как решение принято, пользователи просто-напросто отправляются за выбранным товаром в обычный магазин, вместо того чтобы заказать его на сайте интернет-магазина.